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Tras analizar el archivo, se envía la cotización. Una vez confirmada, comenzamos la impresión.

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Luego de imprimirlo podrás recogerlo en nuestras tiendas, o te lo enviaremos a tu domicilio.

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Preguntas frecuentes

¿Qué tipo de productos puedo imprimir?

La impresión 3D es un mundo lleno de creatividad. Por eso mismo, puedes imprimir prácticamente de todo: decoración, accesorios, elementos mecánicos y funcionales, soportes para tus gadgets, etc.

¿Qué archivo debo usar para imprimir?

Puedes subir archivos .STL y .OBJ en nuestro sitio web.

¿Cuál es el área máxima de impresión?

El tamaño máximo es de 800 x 800 x 1000 mm.

¿Me ayudan a elegir el material ideal para mi proyecto 3D?

En esta página encontrarás toda la información sobre cada tipo de material para ayudarte a decidir cuál es el más adecuado. Sin embargo, si todavía tienes alguna duda, siempre puedes ponerte en contacto con nosotros.

¿Qué % de relleno debo elegir?

Todo esto dependerá del proyecto en sí y de lo que estés buscando. Los % de relleno siempre varían según el proyecto y la resistencia deseada. En caso de dudas, siempre puedes ponerte en contacto con nosotros.

¿Desarrollan piezas a medida?

No, solo trabajamos con proyectos enviados. Actualmente aún no desarrollamos proyectos desde cero para impresión 3D.

¿Cómo funciona el proceso de pedido?

En esta página haz clic en “Pide Presupuesto +” y completa todos los datos relativos a tu proyecto. Tras enviarlo, nuestro equipo analizará el archivo y responderá a tu correo electrónico lo antes posible con el presupuesto final del proyecto.
Después de esto, debes confirmar por correo electrónico si deseas avanzar con la producción. Si es así, tu proyecto 3D pasará a nuestras impresoras.

¿Existe un número mínimo de piezas por pedido?

Puedes pedir la cantidad de piezas que desees.
Sin embargo, mayores cantidades pueden significar tiempos de impresión y plazos de entrega más largos.

¿Cuál es el tiempo de entrega de mi pedido?

Una vez que la impresión 3D de tu proyecto esté completada, será embalada y enviada a la dirección proporcionada en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.

¿Cuáles son los costos de envío?

Los costos de envío varían según el peso de tu impresión 3D, al igual que los pedidos generales de productos en nuestro sitio web. Puedes consultar todos los valores aquí.

¿Puedo recoger mi pedido en alguna de sus tiendas?

Sí, puedes recogerlo en nuestras tiendas, en Mozelos o en Oporto.

¿Los precios incluyen IVA?

Sí, los valores indicados ya incluyen el IVA.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Puedes realizar el pago de tu impresión 3D mediante Referencia Multibanco y MB Way.

¿Puedo rastrear el estado de mi pedido?

¡Sí! Tan pronto como tu pedido sea enviado, recibirás un código para seguir tu pedido con la empresa de transporte.

¿Qué debo hacer si hay algún problema con mi entrega?

Ponte en contacto con nosotros a través de [email protected] o mediante el formulario en el área de Atención al Cliente en nuestra tienda online.

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