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REPARAÇÃO
No caso de avaria, não te preocupes, a Mapfre trata do diagnóstico e reparação do equipamento em questão.

SUBSTITUIÇÃO
Caso a reparação não seja viável, substituem o teu equipamento por outro da mesma marca ou similiar e com as mesmas caraterísticas técnicas.

ATENÇÃO AO CLIENTE
Têm especialistas ao teu dispor com um serviço integra coordenado para proporcionar informação geral, conselho de manutenção e funcionamento e também assistência e gestão completa de sinistros.

Como adquirir um
Seguro de Extensão de Garantia

1

Visita o nosso website e escolhe o produto que queres adquirir.
Entre na página de produto.

2

Clica no menu de Seguros e Extensões de Garantia.

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3

Escolhe o Modelo pretendido.

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Mesmo que não adquiras um Seguro de Extensão de Garantia no ato de compra, tens até 5 dias após a data de compra para o fazer.

REPARAÇÃO
No caso de avaria, não te preocupes, a Mapfre trata do diagnóstico e reparação do equipamento em questão no seu centro de reparação autorizado.

SUBSTITUIÇÃO
Caso a reparação não seja viável, substituem o teu equipamento por outro de caraterísticas similares.

ATENÇÃO AO CLIENTE
Têm especialistas ao teu dispor com um serviço integra coordenado para proporcionar informação geral, conselho de manutenção e funcionamento e também assistência e gestão completa de sinistros.

ROUBO OU FURTO
No caso de roubo ou furto por arrombamento garantimos a reposição do seu equipamento, com um limite económico conforme as condições contratuais aplicáveis.

Como adquirir um
Seguro de Roubo e Danos

1

Visita o nosso website e escolhe o produto que queres adquirir.
Entre na página de produto.

2

Clica no menu de Seguros e Extensões de Garantia.

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3

Escolhe o Modelo pretendido.

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Como e onde posso adquirir um seguro Mapfre?

Os Seguros de Garantia Extra estão disponíveis nas páginas de produto. Para os encontrares basta:

  • Visitar a nossa Loja Online.
  • Escolher o produto que pretendes adquirir.
  • Na página de produto, por baixo do menu de Quantidades encontras o menu "Seguros e Extensões de Garantia" a vermelho.
  • Clica nesse menu e assinala a caixa do seguro pretendido. *

* Para mais informações em cada uma das opções por favor clica no link "Ver Condições" em cada uma das opções.

Qual é a necessidade de ter um seguro?

Ao comprar um produto, a garantia legal por parte do fabricante apenas cobre avarias internas. Isto durante um período limitado de tempo. Após esse tempo terminar, no caso de ocorrer um dano no equipamento, roubo, avaria interna, este já não tem cobertura de garantia por parte do fabricante. Ao ter um seguro destes, protege os seus produtos e equipamentos mais importantes. Sentindo-se mais seguro no caso de algum acidente.

Quais são os equipamentos elegíveis para estes seguros?

O seguro de extensão de garantia cobre uma grande variedade de produtos. Clica aqui para saber mais.
No caso do seguro de Roubos e Danos, a listagem é mais dedicada ao mundo da informática e comunicações. Clica aqui para saber mais.

O que é que os seguros cobrem?

Extensão de Garantia:

  • Reparação: No caso de avaria, diagnóstico e reparação do equipamento em questão.
  • Substituição: Caso a reparação não seja viável, substituem o teu equipamento por outro da mesma marca ou similar e com as mesmas características técnicas.
  • Atenção ao Cliente: Têm especialistas ao teu dispor com um serviço integrado coordenado para proporcionar informação geral, conselho de manutenção e funcionamento e também assistência e gestão completa de sinistros.
Roubos e Danos:
  • Reparação: No caso de avaria, diagnóstico e reparação do equipamento em questão no centro de reparação autorizado.
  • Substituição: Caso a reparação não seja viável, substituem o teu equipamento por outro de características similares.
  • Atenção ao Cliente: Têm especialistas ao teu dispor com um serviço integrado coordenado para proporcionar informação geral, conselho de manutenção e funcionamento e também assistência e gestão completa de sinistros.
  • Roubo ou Furto: No caso de roubo ou furto por arrombamento garantimos a reposição do seu equipamento, com um limite económico conforme as condições contratuais aplicáveis.

Existe alguma franquia associada em caso de utilização do seguro?

Sim, se ativar o seguro de Roubo e Danos, existe uma franquia de 10% sobre o PVP do equipamento se for em produtos de informática, e de 10% ou mínimo de 25€, em equipamentos de comunicações.

Posso ativar um seguro após já ter efetuado uma compra?

Os seguros devem ser adquiridos no momento da compra, ainda assim é possível adquirir um seguro de extensão de garantia até 5 dias após a data de emissão da fatura. Já para seguros de Roubo e Danos estes devem ser efetuados no momento da compra, não sendo possível fazer mais tarde. Todos os seguros tem a sua data de inicio no momento da faturação, pois este elemento é importante para avaliação posterior por parte da MAWDY.

Se for revendedor ou empresa, posso adquirir um seguro?

Não, os seguros de equipamentos são válidos apenas para consumidores particulares.

Com quem posso entrar em contacto no caso de dúvidas?

Entra em contacto com a nossa Equipa Especializada do Canal liStyle através do:
Telefone: +351 213 216 864
E-mail: [email protected]

Entra em contacto
com a nossa Equipa Especializada com Canal liStyle

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