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Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison est valide et qu'il y aura quelqu'un sur place. endroit pour recevoir le demande à partir de 18 ans.
Le délai de livraison prévu pour les petits articles est de 24 heures ouvrables et pour les gros objets jusqu'à 72 heures ouvrables.
Les expéditions vers les îles de Madère et des Açores devraient se faire livré sous 3 à 10 jours ouvrés.

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Vous devez vous assurer que l'équipement à acheter s'adapte à l'emplacement de livraison/installation et qui se transporte facilement par tous les accès à celui-ci.
Tout accès à l'emplacement où l'article sera placé/installé doit être correctement inoccupé et libre de tout obstacle.
Certains appareils électroménagers peuvent être achetés avec le service. installation.
L'installation des éléments peut être effectuée à une date ultérieure à livraison à convenir entre le client et le transporteur.
Pour les livraisons à partir du 4e étage, une équipe spéciale ou renforcée peut être nécessaire, ce qui peut engendrer des coûts supplémentaires qui vous seront communiqués.

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La collecte de l'ancien article peut ne pas être possible s'il n'y a pas d'espace dans le véhicule porteur.
L'article à récupérer doit être du même type que le nouvel article qui vous avez acquis.
Assurez-vous que l'ancien article est propre et exempt de traces d'eau ou autres déchets.
L'opérateur ne désinstalle pas les anciens éléments, à l'exception des éléments intégrés.

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Vous devez confirmer la commande lors de la livraison et en présence du transporteur
Pour les livraisons d'articles volumineux, la marchandise est photographiée à la livraison
Nous ne sommes pas responsables des anomalies signalées après 24 heures de livraison

Consultez plus de conditions et responsabilités dans Livraison et Installation

Tout retard rencontré dans l'expédition ou la livraison des articles ne donne droit à aucune indemnisation si la livraison intervient dans un délai maximal de 30 (trente) jours à compter de la confirmation d'expédition (Portugal continental uniquement. Pour les autres destinations, aucune indemnisation n'est applicable).
En cas de retard du fait de la responsabilité du client, en avoir connaissance et les éventuels frais liés aux frais de relivraison ou de stockage, sera facturé de la même manière.
En cas de difficultés de livraison dues à l'accès au lieu rendre impossible le déplacement de l'article, Castro Eletrônica refusera tout responsabilité et imputera au client tous les frais inhérents au voyage.
Les chauffeurs-livreurs ne peuvent pas soulever les appareils au-dessus de la taille ou transporter des objets sur des rampes, des fenêtres, etc.